U-NEXTの躍進ばかりにスポットが当たりがちだが、同グループの真の強みは、旧来の有線放送から進化した「店舗BGM・DXソリューション事業」が強固なキャッシュマシーンとして機能している点にある。全国80万件を超える飲食店や小売店、商業施設に対して、USENは今や音楽だけでなく、POSレジ、配膳ロボット、店舗用Wi-Fi、AI監視カメラ、光回線までを一括提供する総合店舗DXパートナーへと変貌を遂げた。
人手不足に悩む日本の飲食・サービス業界において、業務効率化を丸ごと請け負うソリューションは極めて解約率が低い。このリアルなB2B事業から毎月安定して生み出される潤沢なキャッシュフローがあるからこそ、ボラティリティが高く先行投資が必要なB2Cのエンタメ事業に果敢なアクセルを踏み続けることができる。この極めてユニークな二刀流構造こそ、他社が容易に追随できない参入障壁なのだ。
