運営会社は沈黙を破り、キャストとの和解と労働環境の改善を約束したものの、事態は最悪の結末を迎えます。主要キャラクターのボイスが、事前の説明もないまま次々と別人のものへと変更されたのです。
この「魂の交代」に対し、ファンは猛反発しました。視聴者が愛していたのは、美麗な3Dモデルという「器」だけではありません。その裏にある、キャスト独自のイントネーション、ゲームへの情熱、そして築き上げてきた人間関係そのものでした。声が変わった瞬間、それまでの物語は断絶し、多くのファンがチャンネル登録を解除する事態へと発展しました。