紙の乗車券や複雑な運賃表に頭を悩ませる時代は完全に終わった。現在、市内の路線バスや提携するシェアサイクル、電動キックボードに至るまで、あらゆる移動手段が「クレジットカードのタッチ決済」および統合MaaSアプリに対応している。
乗降時にスマホやカードをかざすだけで完結する仕組みは、言語の壁を抱える海外旅行者から絶大な支持を得ている。アプリ上では目的地までの最適ルートが表示されるだけでなく、混雑度予測に基づいた「すいているルート」の提案も行われる。特定の時間帯や路線への集中を分散させるアルゴリズムが機能しており、ハード面の整備と相まってソフト面からの混雑緩和を実現している点が興味深い。
