Q1：買取査定時に必要な書類や条件はありますか？
A1：古物営業法に基づき、運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証などの現住所が確認できる公的身分証明書の提示が必須です。また、18歳未満（高校生含む）からの買取は保護者の同伴または保護者同意書が必要となります。
Q2：駐車料金はかかりますか？満車時の対策は？
A2：万代書店川越店の駐車場は完全無料で利用可能です。満車になりやすい休日ピークタイム（14〜17時）を避けて午前中または19時以降に来店するか、近隣の有料コインパーキングの場所を事前に把握しておくことをおすすめします。
Q3：クレーンゲームの景品獲得において、店員のアシストは期待できますか？
A3：一定手数以上プレイしても動かなくなった場合や、完全に詰み状態になった場合、スタッフに声をかけることで位置の再調整やアドバイスなどのアシストを行ってくれるケースが多く見られます。ただし、混雑時は対応まで時間がかかる場合があります。
