受診時にトラブルになりやすいのが、交通アクセスとクリニックの立地条件です。「わたなべ皮膚科」が入居しているのは、東京都文京区白山1丁目33−16の「パークコートプレイス4階」です。都営三田線の白山駅など公共交通機関からのアクセスは良好ですが、ビル専用の無料来院者駐車場は完備されていません。
車で来院を検討している場合、白山通り周辺のコインパーキングを利用する必要がありますが、都心部の住宅・商業密集地域であるため、満車リスクが常に伴います。車を停めるのに手間取り、Web予約の呼出通知に遅れてしまうケースも見受けられるため、基本的には公共交通機関の利用が推奨されます。
また、ネット上では「休診日や診療時間が分かりにくい」という声が散見されます。休診日の基本設計に加え、学会参加や医師の派遣スケジュール、前述した水曜日の午後短縮診療（17:00まで）など、曜日ごとに細かな診療時間設定が存在します。突発的な受診で現地に足を運んでも、受付終了時刻を過ぎていたり休診だったりする失敗を避けるため、事前の公式スケジュール確認（電話窓口：03-3830-8080）を怠ってはなりません。
