渋谷駅の地上エリアから西武渋谷店へ向かう場合、最も視覚的で分かりやすいのが渋谷駅 ハチ公改札を起点とするルートです。JR各線（山手線・埼京線・湘南新宿ライン）を利用する方は、まずホーム上の案内表示に従って「ハチ公改札」を目指してください。
改札を出て広場へ抜けると、目の前に広がるのが世界的に有名な渋谷スクランブル交差点からの行き方のスタート地点です。交差点の対角線上、大型ビジョンが並ぶ「SHIBUYA TSUTAYA」の左脇を通る「井の頭通り」方向へ横断歩道を渡ります。
そのまま井の頭通りをまっすぐ数十メートル進むと、左手に西武渋谷店 A館、右手に西武渋谷店 B館が姿を現します。ハチ公改札からの所要時間は徒歩およそ3分。視界が開けているため初めて渋谷を訪れる方でも迷うリスクが極めて低い王道ルートです。
