なぜこれほどまでに、誤った情報が急速に拡散してしまうのか。現代のネット社会、特にSNSにおいては、「ショッキングなニュースほど拡散されやすい」というバイアスが存在する。悲しみや驚きといった強い感情は、ユーザーに「誰かに伝えたい」という衝動を起こさせる。事実確認を行う前にリポストやシェアをしてしまう行動が、デマの温床となっているのだ。
検索エンジンのサジェスト機能も、意図せずデマを助長する。多くの人が「大丈夫だろうか」と心配して検索すればするほど、検索候補の上位に不穏なワードが残り続ける。これが、新規の閲覧者に「本当に亡くなったのではないか」という誤解を与えるスパイラルを生み出している。