過飾を削ぎ落とし、宿泊者が本当に求める価値を追求する――この洗練されたオペレーションの背景には、運営母体である株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメントの確固たる経営哲学が存在する。同社を率いる山本俊祐氏らの指揮のもと、全国で展開されるホテルブランドは、一貫した品質管理と地域特性に合わせた柔軟なサービスで高い評価を得てきた。
従来のビジネスホテルといえば、「狭い客室にベッドが押し込められた寝るためだけの場所」という暗黙の了解が存在していた。しかし同社はその既成概念を打ち破り、居住性の高いインテリアや機能的な照明、質の高いベッドスプリングの導入を積極的に推進。ホテル業界における新しい滞在スタイルの基準を作り上げた。
