新大阪駅で時間を浪費せず、最も滑らかに目的の路線へアプローチするための具体的ルートを整理します。目的地ごとに「通るべき改札」と「歩くべき方向」が明確に分かれます。
新幹線からJR在来線への最短ステップ
新幹線ホーム（4階）から降りる際は、ホーム中央寄りの階段・エスカレーターを利用して3階コンコースへ向かいます。降り口の正面または側面に現れる案内表示に従い、外への出口（中央口・南口）ではなく、「JR線（在来線）乗換口」の自動改札を目指してください。
改札を通過すると、そこはすでにJR在来線の3階コンコースです。頭上掲示板で発車番線を確認し、該当するのりば（各ホームへ降りる階段・エスカレーター）から2階ホームへ降下します。京都方面は7・8番のりば、大阪・三ノ宮方面は5・6番のりばが基本となります。
新幹線から大阪メトロ御堂筋線への最短ステップ
御堂筋線へ乗り換える場合は、乗換口ではなく駅の外へ出る「新幹線中央口改札」を出る必要があります。ここを誤って在来線乗換口へ進まないよう注意してください。
- 新幹線中央口改札を出たら、正面には進まず「右手」（北側・地下鉄方面）へ大きく旋回します。
- 案内表示「地下鉄御堂筋線」の矢印に沿って幅の広い自由通路を約50メートル直進します。
- 正面に現れる下りエスカレーター・階段を利用して3階から2階へ降ります。
- 降りた正面に御堂筋線の「中改札」が現れます。梅田・なんば・天王寺方面はどの改札から入っても同じホームへ到達できます。
ICカードと磁気切符の改札処理ルール
改札機でのトラブルは、乗り換え時の最大のタイムロス要因です。スマートEXやEX予約を利用して新幹線に乗車し、在来線をSuicaやICOCAなどの交通系ICカードで乗り継ぐ場合、新幹線在来線乗換改札機に「交通系ICカードをタッチ」するだけで新幹線の出場と在来線の入場が同時に完了します。エクスプレス予約のEX-ICカードを併用している場合は、「先にEX-ICカードをタッチしたまま、重ねて交通系ICカードをタッチする」または改札機の指示に従った順次タッチが必要です。
紙の乗車券と特急券を持っている場合は、2枚を重ねて改札機へ投入します。「大阪市内」と券面に記載されている乗車券であれば、在来線改札を出るまで回収されずに手元へ戻ってくるため、取り忘れに厳重な注意が必要です。
