Q1：新名神で事故による通行止めが発生した場合、どこで最新情報を確認できますか？
A1：NEXCO西日本の「iHighway（アイハイウェイ）」や日本道路交通情報センター（JARTIC）の公式サイト、各高速道路の公式Xアカウントでリアルタイムの規制情報・解除見込みが随時発信されています。ラジオのハイウェイラジオ（1620kHz）も確実な情報源です。
Q2：通行止め解除の見通しはどのように判断すれば良いですか？
A2：死亡事故や火災を伴う多重事故の場合、検証と道路復旧に最低でも4〜8時間以上を要することが一般的です。「解除見込み未定」と表示されている段階では、待機ではなく広域迂回を選択するのが現実的です。
Q3：トンネル内で多重事故に遭遇し車が動かなくなった時の正しい避難方法は？
A3：ハザードを点灯させて車を路肩に寄せ、キーを車内に残したまま（スマートキーも車内に置く）全員降車してください。トンネル側面の非常口（避難連絡坑）を目指し、煙が充満している場合は低い姿勢を保って非常扉の内側へ避難してください。
