日常生活の安心を支えるインフラ環境も新所沢の強みです。駅周辺には内科、小児科、歯科、皮膚科、眼科といったクリニックモールが複数立地しており、急な体調不良時にもかかりつけ医を確保しやすい環境が整っています。近隣には「所沢市市民医療センター」があり、隣の航空公園駅前には特定機能病院である「防衛医科大学校病院」も控えているため、高度医療へのアクセスも万全です。
また、自転車利用者が多い平坦な地形を生かし、駅の東西両側に大規模な公営・民営駐輪場が完備されています。一時利用はもちろん定期利用枠も確保しやすく、通勤通学のストレスを軽減しています。
駅周辺の月極駐車場相場は月額8,000円〜12,000円程度と都心近郊に比べて非常にリーズナブル。コインパーキングの24時間最大料金も600円〜900円前後と手頃で、マイカーを所有する世帯にとって維持しやすいインフラ基盤が整っています。
