Q1：北側の富士山が見える部屋を確実に指定して予約できますか？
A1：プラン名に「富士山側確約」などの記載がある場合は指定可能です。通常プランの場合は予約時の要望欄に「高層階・北側希望」と記載することでホテル側が可能な限り配慮してくれますが、当日の空室状況や天候によって見え方は左右されます。
Q2：チェックイン前やチェックアウト後にスーツケースなどの手荷物は預かってもらえますか？
A2：フロントにて当日の預かりが可能です。新幹線到着後すぐに荷物を預けて手ぶらで伊豆や箱根の観光へ出かけることができます。
Q3：敷地内の駐車場が満車だった場合、近くに利用しやすい駐車場はありますか？
A3：三島駅北口周辺には24時間最大料金が設定されたコインパーキングが複数存在します。料金相場は24時間あたり800円〜1,500円程度で、ホテル敷地内と大きな差なく利用可能です。
