激混みの小児科で無駄な待ち時間を削り、スマートに受診するためには明確なコツが存在する。取材を通じて見えてきたのは、保護者が知っておくべき「3つの極意」だ。
第一に、予約枠の開放タイミングを見極めること。毎朝の受付開始直後にアクセスが集中するが、実は午後の診療枠や急患用の当日調整枠が定期的に開放されている。第二に、デジタル事前問診の完了だ。自宅を出る前に詳細な発熱経過や随伴症状を入力しておくことで、来院後の受付手続きがわずか数十秒で完了する。そして第三に、EPARKクリニック・病院などのポータルサイトを上手に経由・活用し、リアルタイムの混雑状況や呼出通知を常時チェックしておくことだ。これらを徹底するだけで、院内滞在時間は従来の3分の1近くまで圧縮できる。
