伊勢崎市文化会館の中核を成すのが、本格的な音響・照明設備を備えた2つのホールです。イベントの規模や用途に応じて使い分けられており、座席位置ごとの視界や音の響きにはそれぞれ特徴があります。
大ホールのキャパシティは1,530席（オーケストラピット使用時は席数変動あり）となっており、1階席と2階席で構成されています。座席表を確認すると、1階席前方は演者の表情や細かな息遣いまで伝わる臨場感が魅力です。中段から後方にかけては適度な傾斜が設けられているため、前の人の頭で視界が遮られにくく、ステージ全体を見渡せる良好な視界が確保されています。2階席はステージを見下ろす角度になりますが、音響バランスが整っており、オーケストラや合唱などホール全体の響きを堪能するのに適しています。
一方、小ホールのキャパシティは430席とコンパクトな設計です。客席と舞台の距離が非常に近く、演劇やピアノ発表会、アコースティックライブ、各種講演会などで一体感のある空間が生み出されます。どの位置からでもステージが近く感じられるため、後方席であってもオペラグラスなしで十分に鑑賞可能です。
