SNSや大手レビュー媒体、Googleマップなどに寄せられた数百件におよぶ利用者の声を精査すると、評価されているポイントと事前に把握しておくべき注意点が明確に浮かび上がってきます。
【高く評価されている点】
現場観察および口コミ分析で圧倒的に目立つのは、「内装の重厚感と居心地の良さ」です。「銀座の中心部にありながら、外界の騒音から完全に遮断された静けさがある」「シャンデリアと赤い椅子の世界観が写真以上に素晴らしい」といった声が目立ちます。さらに、スタッフの丁寧な接客と、タイミングよく運ばれてくる珈琲のおかわりに対する満足度は極めて高水準です。
【注意点・利用時の懸念事項】
一方で、いくつかの注意点も挙げられています。第一に「ピークタイムの混雑と待ち時間」です。土日祝日の14時から16時半にかけては階段上に数組から十数組の行列ができることが珍しくありません。第二に、「地下店舗のため携帯電話の電波が場所によってやや弱くなることがある点」、そして「混雑時は90分制などの時間制限が設けられる場合がある点」です。ゆったりと作業や長時間の読書を行いたい場合は、訪問する時間帯の選定が極めて重要になります。
