Q1：英検二次試験のWeb合否発表は何時から閲覧できますか？
A1：原則として受験級ごとに公開時間が異なり、1級・準1級は11:00、2級は13:00、準2級・3級は15:00から公開されるのが通例です。ただし日程区分（本会場A/B日程、準会場等）により公開日が異なる場合があるため、受験票記載の確認日を必ず事前に照合してください。
Q2：英ナビ！にアクセスしても画面が真っ白でつながらない時はどうすればいいですか？
A2：ブラウザの再読み込みを繰り返すのは逆効果です。英ナビ！のポータルを経由せず、英検公式サイトの「合否結果閲覧サービス」へ直接アクセスするか、スマートフォンのプライベートブラウズ機能（シークレットモード）を試してください。また、公開直後の30分を避けてアクセスすることも確実な対処法です。
Q3：合格証書や成績証明書はいつ頃手元に届きますか？
A3：Web発表から約1週間〜10日前後で英検協会から順次発送されます。手元に到着するのは発表後およそ10日〜2週間程度です。大学入試や提出期限が迫っている場合は、公式書類の到着スケジュールを前提に出願計画を組み立てる必要があります。
Q4：二次試験で不合格になった場合、一次試験免除はどうやって利用しますか？
A4：一次試験の合格実績は、次回以降1年間（原則3回分）有効です。次回の検定申込時に「一次試験免除」を選択し、前回の合格年度・回次・受験番号・個人番号を正しく入力することで、一次試験をパスして二次面接のみを受験することができます。
