ヤマト運輸の宅急便ネットワークは、街中にある「宅急便センター（営業所）」と、広域の荷物を集約・仕分ける「ベース（大型ターミナル）」の2層構造で成り立っています。各地域の営業所から集められた荷物は一度ベースに集約され、目的地ごとのベースへと幹線輸送された後、再び配達先の営業所へと分配されます。
その中でも羽田クロノゲートは、敷地面積約9万8,000平方メートル、延床面積約19万7,000平方メートルという日本最大級のメガターミナルです。羽田空港に隣接し、東京港、首都高速道路、JR貨物ターミナルにも至近という「陸・海・空」の交通結節点に位置しています。
施設内部には最新鋭のクロスベルトソータや自動搬送ロボットが縦横無尽に稼働しており、1時間あたり数万個規模の荷物を超高速で自動仕分けする能力を備えています。さらに施設敷地内には一般客が荷物の発送や受け取りを行える直営店（宅急便センター）も併設されており、地域住民や近隣企業にとっても利便性の高い拠点として機能しています。
