Q1：入場料や各プログラムの体験費用はいくらですか？
A1：施設への入場料は大人・子どもともに完全無料です。常設展示の見学やサイエンスショーの観覧も無料となります。工作教室や特定のワークショップに参加する場合のみ、材料費の実費（100円〜500円程度）が必要となります。
Q2：ムーンウォーカーは何歳・何kgから体験可能ですか？
A2：安全用スプリングの構造上、体重制限はおよそ20kg以上〜80kg未満、身長は約110cm以上が目安とされています。原則として小学生以上が対象です。安全基準を満たしていない未就学児や体重基準外の方は利用できません。
Q3：雨の日の土日祝日はどのくらい混雑しますか？
A3：雨天休日は屋内レジャーを求める来館者が集中し、開館直後から混雑します。敷地内の無料駐車場（約40台）は午前10時前後に満車となることが多いため、開館時刻（午前9時）直後の到着を目指すか、公共交通機関の利用をおすすめします。
Q4：工作教室の予約方法はどうなっていますか？
A4：週末の通常工作教室は、当日館内での先着順受付や整理券配布が基本です。定員に達し次第締め切られます。夏休み等の特別講座や事前申込制イベントについては、公式サイトでのWebフォームや往復はがき等による事前予約が必要となるため、事前のスケジュール確認が大切です。
Q5：最寄り駅からのアクセスやバス情報は？
A5：東武スカイツリーライン「新越谷駅」西口およびJR武蔵野線「南越谷駅」南口から徒歩約10分です。路線バスを利用する場合は新越谷駅西口から乗車し、近隣のバス停（「出羽地区センター」等）で下車してアクセスできます。
