大学病院の外来において、受診者の最大の関心事の一つが待ち時間です。滋賀医科大学医学部附属病院の待ち時間や口コミを調査すると、「専門的な検査が同日に複数入ると半日以上かかる」「予約時間通りに呼ばれないことがある」といった声が見受けられます。
重症患者の突発的な処置や、一人ひとりに対する丁寧な問診・病状説明が行われるため、予約時間から30分〜1時間程度の遅れが生じるケースは珍しくありません。一方で、ネットの反応や評判では以下のような肯定的な意見も目立ちます。
- 「難病の治療方針について納得のいくまで分かりやすく説明してくれた」
- 「自動再来受付機や自動精算機が整っており、受付と会計の導線自体は非常にスムーズ」
- 「看護師や医療スタッフの対応が親切で、不安が和らいだ」
混雑を避けて快適に受診するためには、午前中の早い時間帯の予約枠を確保することや、診察の合間に読書ができる準備をしておくなどの対策が有効です。
