CHITTOキャップは公式オンラインストア、フリマアプリ（ラクマ、メルカリ）、公式認定ストアで購入できる。この多様な販路が、ブランドのアクセシビリティを高めている。
特筆すべきは、フリマアプリでの流通を否定せず、むしろ容認している点だ。多くのブランドが中古流通を嫌がる中、CHITTOは「製品が使われ続けること」を重視している。新品でも中古でも、着用されることに価値がある。この考え方は、サステナブルな消費社会とも合致する。
配送システムの利便性
7～10日程度の配送期間は、国内ブランドとしては標準的だ。しかし、送料無料のケースが多く、店舗受取オプションもある。消費者の選択肢を増やすことで、購買ハードルを下げている。
在庫は時期やモデルで変動する。人気モデルは数時間で売り切れることもあるが、定期的に再入荷される。焦って購入する必要はない。自分のタイミングで、自分が本当に欲しいモデルを選べる環境がある。
