SlackやTeams、あるいは生成AIを交えたチャットツールが日常化した現在、言葉のニュアンスはかつてないほど伝わりにくい。「その案は難しいと思います」という一言が、画面越しに冷酷な拒絶として突き刺さる。対面であれば表情や声のトーンで和らげられたはずのトゲが、テキストになることで鋭利な刃物へと変化するのだ。
非対面コミュニケーションが主流となった現代だからこそ、最初のリアクションに「否定」を選ぶダメージは計り知れない。相手のモチベーションを一瞬で削ぎ落とし、チーム全体の沈黙を引き起こすトリガーになっている。
