アパレル業界もこの動きを静観しているわけではない。大手ブランドからインディーズレーベルまで、複数人での購入を前提としたプロモーションや、カスタマイズサービスの導入を急ピッチで進めている。例えば、スマートフォンのアプリを使って、お互いのイニシャルや記念日の緯度経度をシークレット刺繍できるサービスが人気を博している。
単に既製品を売るのではなく、購入するプロセスそのものを「体験」として提供する。この体験型の価値提供こそが、EC全盛の時代において実店舗に人々を呼び戻す強力なフックとなっているのだ。
アパレル業界もこの動きを静観しているわけではない。大手ブランドからインディーズレーベルまで、複数人での購入を前提としたプロモーションや、カスタマイズサービスの導入を急ピッチで進めている。例えば、スマートフォンのアプリを使って、お互いのイニシャルや記念日の緯度経度をシークレット刺繍できるサービスが人気を博している。
単に既製品を売るのではなく、購入するプロセスそのものを「体験」として提供する。この体験型の価値提供こそが、EC全盛の時代において実店舗に人々を呼び戻す強力なフックとなっているのだ。