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もし高額な請求を突きつけられたり、事前の説明と全く違うサービスを提供されたりした場合は、泣き寝入りしてはいけません。まずは各地の消費生活センター（消費者ホットライン「188」）に相談してください。専門の相談員が間に入り、交渉のアドバイスや仲介を行ってくれます。

また、請求書や契約書、打ち合わせ時のメモなどはすべて保管しておくことが重要です。言った言わないのトラブルを防ぐためにも、可能であれば担当者との会話を録音しておくことも有効な自己防衛策となります。