Q1：東京や大阪の店舗は、来店予約をしていないと入店できませんか？
A1：平日の通常時であれば予約なしでも入店可能です。ただし、土日祝日のピークタイムや、新作・限定コラボレーション（マルジェラコラボ等）の発売直後は、店頭での整理券配布やオンライン事前予約制に切り替わるため、公式情報の事前確認をおすすめします。
Q2：店舗で購入したフレームに度付きレンズを入れることはできますか？
A2：直営店内での視力測定・度付きレンズ加工は原則対応していません。フレーム購入時に付属するダミーレンズまたは度なしレンズの状態で受け取り、JINS、Zoff、メガネスーパーなどの一般的な眼鏡専門店に持ち込んで度付きレンズへの交換を依頼する流れが一般的です。
Q3：フリマアプリで「レシート付きの海外正規品」として安く売られているものは本物ですか？
A3：レシートや保証カード自体が偽造されているケースが多数報告されています。定価（3万円台後半〜）を大幅に下回る価格で出品されている未使用品は極めてリスクが高いため、公式オンラインまたは国内外の正規直営店・免税店で購入することを強く推奨します。
