Q1：道後温泉本館や道後温泉駅からの送迎バスは利用できますか？
A1：伊予鉄道「道後温泉駅」およびホテル間において無料の送迎サービスが運行されています。到着時に連絡を入れるか、事前予約を行うことでスムーズに乗車可能です。道後温泉本館へも徒歩約5分と至近ですが、坂道の移動が気になる場合は送迎の活用が推奨されます。
Q2：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることは可能ですか？
A2：フロントにて荷物の一時預かりに対応しています。チェックイン前に荷物を預けて手ぶらで道後温泉街の散策や湯巡りに出かけることが可能です。
Q3：車で行く場合、駐車場は利用できますか？
A3：宿泊者専用の駐車場が完備されています（乗用車1台あたり1泊数百円程度の駐車料金が設定されている場合があります）。満車時でもスタッフが誘導を行うため、マイカーやレンタカーでの四国周遊旅行でも安心して利用できます。
