「低料金だから、ドラッグストアの市販品のような強い薬剤で雑に染められているのではないか」という不安を抱く初回来店者は少なくない。しかし、現場の実態はその懸念を大きく裏切る。
現在、多くの店舗では国内最大手である株式会社ミルボンをはじめとする一流サロン専売メーカーのカラー剤を採用している。頭皮への刺激を抑えたオーガニックエキス配合剤や、微細な色味の調整が可能なプロ仕様の染料が標準装備されているのだ。さらに、赤みを抑えた透明感ある発色とダメージ軽減で圧倒的人気を誇る「イルミナカラー」を取り扱う専門店も増えており、追加料金（1,500円〜2,500円程度）を払えばハイエンドなサロンと同等の発色を手に入れることができる。
ある毛髪診断士はこう指摘する。「市販のセルフカラー剤は、誰でも染まるようアルカリ濃度と脱色力が強めに設計されています。そのため、繰り返すとキューティクルが破壊され、深刻なパサつきを招く。対して専門店では、プロの美容師が根元と毛先のダメージレベルを見極めて薬剤を塗り分けるため、結果的に髪の健康寿命を長く保てるのです」。
