Q1：浮き輪やビーチボールの持ち込みは可能ですか？
A1：屋外の流水プールおよび幼児用プールでは、一般的なドーナツ型浮き輪の持ち込みが可能です。ただし、大型のフロートボート（シャチ型や大型ベッド型など視界を遮るもの）やガラス製水中メガネ、足ヒレ等の持ち込みは安全管理上制限される場合があります。屋内25mプールでは原則として浮き輪の使用はできません。
Q2：夏季の混雑を避けるためのおすすめの時間帯はいつですか？
A2：夏季のピーク時間帯は午前10:30〜午後14:30です。混雑を避けるなら、開館直後の午前9:00入場を目指すか、家族連れが退場し始める午後15:00以降の入場を狙うのが最も効果的です。特に夕方近くは日差しも和らぎ、駐車場もスムーズに入庫できます。
Q3：障がい者割引や高齢者割引の適用条件はありますか？
A3：はい。身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳等を提示することで、本人および介護者の利用料免除・割引制度が適用されます。また、浜松市内在住の70歳以上の方を対象とした減免措置等も用意されていますので、受付窓口で証明書類を提示してください。
