ビックカメラ大宮西口そごう店のフロアマップは、利用者の動線に合わせて非常に機能的にレイアウトされています。目的のアイテムへ最短でたどり着けるよう、各フロアの主な取り扱い商品を押さえておきましょう。
1階（スマートフォン・PC・Appleサポート）は、最新スマートフォンや各社キャリアコーナー、パソコン本体および周辺機器が揃うデジタルフロアです。Apple製品修理カウンターやスマホ買取・機種変更の手続きカウンターが集中しており、連日相談に訪れる利用客で活気を見せています。
2階（テレビ・オーディオ・生活家電・カメラ）は、大画面有機ELテレビから高級オーディオ、最新ミラーレス一眼、冷蔵庫・洗濯機・調理家電まで幅広く展開しています。実際の使用感を確かめられる実機展示が充実しており、専門スタッフによる丁寧な製品比較を受けられるのが魅力です。
3階（おもちゃ・ホビー・ゲーム・時計・日用品）は、家族連れやコレクターに人気のエンタメフロアです。ガンプラをはじめとするプラモデルコーナー、Nintendo SwitchやPS5などのゲーム関連、ブランド時計やメガネ・コンタクトレンズ、さらには医薬品やドラッグストア商品までワンストップで手に入ります。
