Q1:現地決済の予約なのに、ホテル側から「Booking.comで出してください」と言われました。どうすればいいですか?
A1:宿泊施設側の誤解です。代金を直接フロントで支払っている以上、日本の商法および税法上、受取人であるホテル側が領収書を発行する義務を負っています。「事前決済ではなく現地で支払った」旨を伝え、フロントでの発行を求めてください。
Q2:キャンセル料が発生した場合の領収書は発行されますか?
A2:キャンセルポリシーに基づき違約金が引き落とされた場合、マイページのキャンセル済み予約一覧から「キャンセル料領収書」のダウンロードが可能です。
Q3:宛名を空欄(無記名)や「上様」で発行することはできますか?
A3:Booking.comのシステム上、アカウント名または事前入力した会社名が自動印字されるため、宛名を空欄や「上様」にして出力することはできません。必ず予約時またはアカウント情報で適切な氏名・法人名を設定してください。