Q1：作業当日に見積もり金額以上の追加料金が発生することはありますか？
A1：事前に伝えていた荷物の種類や量、作業環境（階数や搬出経路）に差異がなければ、作業完了後に追加料金を請求されることは一切ありません。ただし、当日に急遽荷物を追加した場合や、申告になかった特殊解体が必要になった場合は、作業開始前に必ず再見積もりと説明が行われます。
Q2：電話やLINEによる見積もり後のキャンセル料はかかりますか？
A2：見積もりの提示段階や、契約前のキャンセルであれば料金は一切かかりません。ただし、予約確定後に利用者の都合で前日や当日にキャンセルする場合は、規定のキャンセル料が発生する場合があるため、日程変更の可能性がある際は早めの連絡が必要です。
Q3：不用品の買取サービスはどのようなものが対象になりますか？
A3：主に製造後5年以内の主要家電（冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコンなど）、状態の良いブランド家具、楽器、オーディオ機器などが対象です。古物商の規定に基づき適正に査定され、回収費用から差し引かれます。状態や年式によって買取不可となる場合もあるため、型番や製造年を事前に確認しておくのがスムーズです。
