Q1：多摩電子工業の製品は中国製ですか？日本企業なのに製造国が異なる理由は？
A1：多摩電子工業は神奈川県川崎市に本社を置く日本企業ですが、製品パッケージの製造国欄には「MADE IN CHINA」と記載されているものが大半です。これはエレコムやソニー、Appleなど世界的な電機メーカーと同様、日本の本社で仕様策定、回路設計、厳格な品質基準の策定を行い、実際の量産組み立てをコスト効率の高い海外提携工場で行っているためです。国内の受入検査と安全基準をクリアした正規流通品であり、品質上の懸念はありません。
Q2：コンビニで買った充電器がすぐに動かなくなりました。交換や保証対応は受けられますか？
A2：正規のメーカー保証を受けることが可能です。購入時の「レシート（領収書）」または購入履歴を証明できるものと、製品パッケージ（保証書欄）をお手元に用意し、公式Webサイトのお問い合わせ窓口またはパッケージ記載のカスタマーサポートへ連絡してください。初期不良や取扱説明書に沿った通常使用での故障と認められた場合、迅速な修理・良品交換対応が行われます。
Q3：多摩電子工業のモバイルバッテリーは飛行機内に持ち込めますか？
A3：コンビニや量販店で市販されている同社の一般的なモバイルバッテリー（5000mAh〜20000mAhクラス）は、航空法で定められた「160Wh以下」の基準内に収まっているため、機内持ち込み手荷物として搭乗可能です。ただし、預け入れ荷物（スーツケースに入れて貨物室へ預けること）は発火事故防止の観点から国際規則で厳格に禁止されているため、必ず手荷物として機内へ持ち込んでください。
