便利な置き配サービスが進化する一方で、セキュリティとモラルの面で注意すべき境界線も存在します。最も危険な行為が、配達指示や備考欄にオートロックの配達員向け暗証番号を書き込むことです。
配送伝票や端末画面に表示された暗証番号が第三者に盗し見されたり、伝票の廃棄ミスから情報が外部へ流出したりすれば、部外者が自由にマンション内へ侵入できる事態を招きます。防犯カメラの設置が増えているとはいえ、住民全体の防犯意識を揺るがす行為としてトラブルに発展する事例が後を絶ちません。
また、マンション管理規約における置き配の許可状況も事前の確認が必須です。廊下やアルコーブなどの共用部分に私物を置くことは、消防法上の避難動線確保や管理規約の専有使用権に関わるため、物件によっては置き配自体を禁止しているケースがあります。トラブルを未然に防ぐためにも、管理組合や管理会社が置き配に関する明確なガイドラインを定めているかを必ず確かめておく必要があります。
