仕事始めの午前中は、受信トレイが新年挨拶の定型メールで溢れかえります。読まれずに流されるメールと、信頼を深めるメールの分岐点は、定型句に続く「昨年の具体的な実績への言及」と「本年の協業ビジョン」の解像度にあります。相手との関係性に応じた実用例文を提示します。
【例文1:重要取引先・顧客向け(最もフォーマルな基本型)】 件名:新年のご挨拶申し上げます【株式会社〇〇・山田】
〇〇株式会社
営業部 部長 〇〇 〇〇 様
謹んで新春のお慶びを申し上げます。
株式会社〇〇の山田でございます。
旧年中は格別のご高配を賜り、心より御礼申し上げます。
貴社におかれましては、素晴らしい新年をお迎えのこととお慶び申し上げます。
昨年ご一緒させていただきました〇〇プロジェクトにおきましては、多大なるご支援をいただき誠にありがとうございました。
本年も貴社の事業発展に寄与できるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
新年の業務は本日〇日より開始しております。
何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
本年が貴社ならびに皆様にとって飛躍の年となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
本年も変わらぬご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。 【例文2:社内上司・役員向け(社内チャット・メール兼用型)】
件名:新年のご挨拶(〇〇部・佐藤)
〇〇部長
あけましておめでとうございます。
〇〇部の佐藤です。
旧年中は多大なるご指導をいただき、心より感謝申し上げます。
昨年いただいた「〇〇の視点を持って業務を進めるように」というアドバイスを胸に、本年は目標達成に向けて自律的に行動してまいります。
チームの成果に最大限貢献できるよう精進いたしますので、本年も引き続きご指導のほどよろしくお願い申し上げます。
一方で、相手が喪中の場合や自社が喪中にある場合の対応には特別な慎重さが求められます。喪中における新年の挨拶の代わりの言葉としては、「祝う」「おめでとう」を完全に排斥し、「年始のご挨拶を申し上げます」「謹んで新春のお慶びを申し上げます(※慶の字も避ける場合は「新年のご挨拶を申し上げます」)」と表現するのが鉄則です。相手が服喪中であると知っていた場合は、「服喪中と存じ、新年のご祝詞は控えさせていただきました」と前置きした上で、平穏を祈る言葉を添えます。
もし年賀状を出し遅れて松の内(関東は1月7日、関西は1月15日)を過ぎてしまった場合、あるいは喪中の相手に後から連絡を入れる場合には、寒中見舞いを送る時期と経緯を理解しておく必要があります。寒中見舞いは松の内が明けた翌日から立春の前日(2月3日頃)までに届くよう手配するのが決まりであり、季節の寒さを気遣う形を取りながら礼節を補完する極めて実用的な代替手段となります。