Q1：入場券の事前予約や前売り割引チケットはありますか？
A1：一般的な前売り割引クーポンなどは原則常設されていません。当日に現地の券売機でチケットを購入します。ただし、京王線各駅で発売される「電車・バス往復割引乗車券＋施設利用券」がセットになった企画乗車券や、HUGHUGとの共通企画パスが期間限定・常設で販売されることがあるため、お出かけ前に京王電鉄公式サイトのトクトク情報をご確認ください。
Q2：館内にベビーカーを持ち込んで移動できますか？
A2：館内へのベビーカー持ち込みおよび移動は可能です。エレベーターも完備されています。ただし、土日祝日の混雑時は通路が狭くなるため、エントランス付近の所定ベビーカー置き場に預けて抱っこ紐などで回る方がスムーズに移動できます。
Q3：運転シミュレータ整理券は何歳から体験可能ですか？
A3：年齢制限自体は厳格に設けられていませんが、アクセル・ブレーキレバーに手が届き、画面の指示を理解して操作できるのは概ね4歳〜5歳以上が目安です。保護者の膝の上に乗せて一緒に補助しながら操作すれば、3歳程度からでも十分楽しむことができます。
Q4：アネックス（別館）と本館は一度改札を出て移動する形ですか？
A4：本館とアネックス・屋外展示場は隣接しており、再入場ゲートを通って自由に行き来が可能です。再入場の際は入場券のQRコードまたはチケットの提示が必要となりますので、紛失しないよう携帯してください。
