Q1：スノーボードは本当に滑れませんか？例外的なエリアはありますか？
A1：はい、ヘブンスそのはらSNOW WORLDは全コース・全リフトにおいてスノーボード滑走が全面禁止となっています。例外エリアはなく、スキーヤーおよび雪遊び専用となっています。
Q2：東京方面から車で行く場合の最適なルートは何ですか？
A2：中央自動車道の「飯田山本IC」を利用してください。園原ICは名古屋方面専用のハーフICのため、長野・東京方面からは流出できません。飯田山本ICからは国道256号線を経由して約20〜25分で到着します。
Q3：夜の星空ナイトツアーはスキーウェアのままで参加できますか？
A3：スキーウェアでの参加を強く推奨します。標高1,400mの夜間は氷点下5度〜10度近くまで冷え込むため、防寒着としてのスキーウェアやスノーブーツ、手袋、ニット帽の着用が必須となります。
