リフレッシャーズの最大の特徴は、コーヒーの苦味や香りが一切ないにもかかわらず、焙煎前の生コーヒー豆から抽出した天然カフェインをしっかり含んでいた点です。
見た目や味わいは柑橘系やベリー系の果汁ドリンクそのものでしたが、Tallサイズ1杯あたりのカフェイン量は約45〜50mg。これは一般的な紅茶と同等以上で、仕事中のリフレッシュやドライブ時の眠気覚ましとして抜群の機能性を誇っていました。
「コーヒーは苦手だがカフェインで集中力を高めたい」「エナジードリンクのような重さではなく、すっきりと水分補給したい」というビジネスパーソンや学生のインサイトを完璧に捉えていたことが、熱狂的な支持を集めた大きな要因です。