大塚屋江坂店を訪れるにあたり、最初に把握しておくべき基本情報は営業時間（10:00〜18:30）と休日設定です。一般的な商業施設のように年中無休ではなく、原則として毎週水曜日が定休日に定められています。
ここで多くの利用者が陥りやすい落とし穴が、祝日と水曜日が重なるケースです。店舗の年間スケジュールによって、祝日の水曜日は特別営業となり翌木曜日が振替休日になる場合や、大型連休中のみ変則日程が組まれる運用が存在します。遠方から訪れる場合は、訪問直前に公式ウェブサイトで公開されている「大塚屋江坂店 定休日カレンダー」を照合することが欠かせません。
夕方の閉店時間（18:30）にも留意が必要です。布地のカットサービスは注文を受けてからスタッフが1点ずつ手作業で採寸・裁断を行うため、混雑時にはカット待ちだけで30分から1時間以上の待機列が発生します。そのため、生地のカット受付は閉店時刻の15〜30分前に締め切られるケースが珍しくありません。夕方からの訪問を計画している場合は、遅くとも17:00までに売り場へ入るスケジュール設計が求められます。
